Как преподавать бизнес-английский + интерактивный учебник

Бизнес-английский или английский для работы обычно нужен тем, кто планирует или уже работает в иностранной компании или общается с коллегами, партнерами из-за рубежа. Нередко у них есть базовые знания английского, но они испытывают сложности в общении в контексте рабочих ситуаций. Это может быть связано с невысоким уровнем, незнанием лексики, отсутствием наслушанности/насмотренности и практики. Бывает, что такие студенты знают профессиональную лексику по меньшей мере в пассиве. Однако, не всегда могут ее использовать в контексте, понятно донести мысль и в целом чувствуют себя неуверенно при общении на английском. 

Особенности преподавания бизнес-английского

В большинстве случаев языковая поддержка нужна «здесь и сейчас», а времени на занятия и выполнение домашней работы мало. При работе с такими студентами преподавателю нужно уметь быстро оценить ситуацию:

• понять истинный запрос ученика (общение с коллегами по работе, социальное общение вне офиса, собеседование на языке); 
• выявить ситуации, в которых используется язык; 
• подобрать актуальные материалы, максимально заточенные под нужды ученика;  
• выстроить обучение так, чтобы прийти к результату в сжатые сроки.

Учителя бизнес-английского не столько задают программу, сколько формируют и постоянно адаптируют ее под нужды учеников в конкретный момент. Это отмечает тичер-тренер ВКС Ольга Фомина (Celta, Delta, BET1, IHVYL trainer, Cambridge, IELTS, ВКС Independent testing экзаменатор). 

«Мы больше реагируем на то, что происходит сейчас, во-первых, на рынке, а во-вторых, внутри компании. То есть если мы готовим курс, то адаптируем его под задачи и приоритеты компании, а “не идем по учебнику”. В процессе обучения учитываем текущую обстановку: в этом месяце у студентов меньше задач, и они вовлечены. В следующем они все на встречах и презентациях, и мы не видим их в классе. У преподавателя должна быть очень быстрая реакция и способность почувствовать, что нужно студентам здесь и сейчас», – говорит она.

При этом для успешной работы преподавателю бизнес-английского вовсе необязательно детально разбираться в отраслях, в которых работают ученики. Ведь он обучает языку, а не профессии. Задача учителя – помочь ученикам грамотно и доступно выражать мысли на английском.
В число навыков, которым обучают на уроках бизнес-английского входят:   

• cамопрезентация; 
• деловая переписка;  
• написание отчетов и докладов; 
• проведение переговоров; 
• быстрое чтение, анализ и обобщение текстов и аудио-видео;  материалов на профессиональную тематику и выступлений коллег; 
• получение и предоставление обратной связи; 
• подготовка и представление презентации; 
• участие в конференциях; 
• навыки small talk и общения с коллегами в неформальной обстановке.

Как строить уроки бизнес-английского

Неотъемлемая часть успешных уроков бизнес-английского – функциональный язык, разборы актуальных примеров из практики (case studies) и ролевые игры. 

В плане организации работы уроки бизнес-английского практически не отличаются от общего. Точно так же начинаем с определения уровня и потребностей ученика. Подходящий уровень – В1, если ниже, то лучше сначала подтянуть общий язык, а потом переходить на деловой английский. Между прочим, у нас на платформе есть бесплатный тест на определение уровня. 
Для перехода в раздел материалов необходимо зайти в личный кабинет на ProgressMe, после чего вы сможете открыть сборник.

Что касается потребностей, то тут исходим из задачи – пройти  собеседование, выступить на конференции, чувствовать себя уверенно в общении с коллегами. Задача и уровень определяют срок. 

Читать: Как подготовить и провести идеальный пробный урок

С интервью и разовым выступлением результат вашей совместной работы легко оценить. А вот если человеку нужно «свободно общаться на профессиональные темы», то сформулировать желаемый результат сложнее. Поэтому разумно расспросить ученика о ситуациях, в которых ему нужно использовать устный и письменный английский. И уже на основе его ответов составить план обучения. Как вариант, можно еще до урока отправить ученику таблицу и попросить ее заполнить.

Пример такой таблицы: 

Type of activity	Things you need to do using English	Written, spoken English or both
Weekly meetings	I need to present the results of my work	Spoken
Talking to clients	I need to implement clients requirements and often need to discuss with them to help them solve issues	Spoken
Day-to-day communication	Small talk with colleagues, clients, partners	Spoken
Receiving feedback	I receive feedback from my supervisor. I need to respond, ask some questions.	Spoken

На основе этих данных сразу понятно, какие темы включать и навыки отрабатывать на занятиях. Вы можете пойти дальше и отправить составленный план уроков ученику, с той целью чтобы вы вместе отслеживали прогресс. Когда план составлен, можно идти за материалами, и готовить уроки.

Где брать материалы для уроков бизнес-английского

Функциональный язык и кейс-стади можно найти в учебниках бизнес-английского. А материалы из отрасли, в которой работает ваш ученик, поискать в деловых изданиях: The Economist, Bloomberg, The Financial Times, Harvard Business Review. А еще подкастах, например, BBC Business Daily, The Business English Pod. Можно спросить учеников, что они слушают и читают по профессиональной тематике. Кроме того, неплохо знать популярные карьерные ресурсы вроде Indeed. Они используют актуальную функциональную лексику и содержат массу полезной информации по самым разным отраслям.

Примеры готовых заданий

Вот как выглядит один из уроков Business Vibe B1 – пособия по бизнес-английскому, разработанного методистами ProgressMe.

Для перехода в раздел материалов необходимо зайти в личный кабинет на ProgressMe, после чего вы сможете открыть сборник.

Тема урока: Working for big and small companies
Цель: К концу урока ученики смогут сравнить разные типы компаний, рассказать о том, в какой из них работают они, перечислить преимущества и недостатки, используя целевую лексику и конструкции Present Perfect.

Урок включает четыре блока, каждый из которых отрабатывает соответствующий навык. Предположим, в Listening ученики слушают разговор двух коллег. Они знакомятся с лексикой, которую будут использовать в дальнейшем при описании плюсов и минусов работы в больших и маленьких компаниях.

В блоке Speaking ученики читают два коротких текста о Джоне и Саре. Их задание – сравнить описываемые компании, перечислив преимущества и недостатки. Для этого им потребуется лексика и сравнительные конструкции, которые обсуждались на предыдущей стадии урока.

Урок рассчитан на 90 минут, но его легко адаптировать за счет деления на секции. Всего в пособии 12 модулей, каждый из которых содержит пять уроков по различным бизнес-тематикам. 

Структура учебника Business Vibe

Сборник ориентирован на студентов уровней B1/B1+. Он включает актуальную лексику и тематические модули, которые отражают реальные рабочие ситуации. Он подойдет для обучения профессионалов, работающих в маркетинге, финансах, управлении и других областях. 

Материалы можно использовать как с учениками без опыта работы. Авторы пособия опирались на описания шкалы CEFR, can-do statements, а также исследования по преподаванию Business English и разработке учебных материалов.

В число тем вошли те, которые оказались наиболее востребованными, по результатам опроса учителей: 

• коммуникация с клиентами и партнерами; 
• обсуждение продуктов и услуг; 
• проведение встреч и презентаций; 
• переговоры; 
• работа в команде;
• подготовка к собеседованию.

Все темы и навыки, которые развивают уроки перечислены в этом документе.

Также сборник содержит кейс-стади, основанные на реальных кейсах из разных индустрий, и ролевые игры. Последний урок модуля включает повторение и рециркуляцию материала по всему юниту. Ключевая лексика рециркулируется  в текстах и аудио на протяжении всего курса. Дополнительно каждый модуль дополнен Culture section с инсайтами по межкультурной коммуникации. Ее можно брать в дополнение к урокам или задавать на самостоятельное изучение.  

В пособии использованы реалистичные и современные примеры языка. И в то же время понятные ученикам уровня В1. Лексика и грамматика представлены исключительно в контексте с практическими заданиями. А вдобавок, в курсе заложены возможности для персонализации, чтобы каждый ученик, вне зависимости от сферы деятельности, мог обсудить с учителем свой рабочий контекст.  В конце ученики смогут пройти финальный тест. С его помощью можно оценить прогресс ученика и дать рекомендации. 

Учебник Business Vibe B1 находится на платформе ProgressMe. Стоимость: 1250 рублей.

Для перехода в раздел материалов необходимо зайти в личный кабинет на ProgressMe, после чего вы сможете приобрести сборник.